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- Fermer lalimentation deau.
- Préserver immédiatement les objets intacts et non atteints par leau.
- Une fois leau évacuée, aérer au maximum le domicile.
- Compléter le constat amiable dégât des eaux.
Si une autre habitation est concernée par le dégât des eaux, remplir le constat amiable avec loccupant de cette autre habitation
Envoyer le constat complété à votre assureur dans les 5 jours ouvrés.
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- Prévenir la police ou la gendarmerie et déposer une plainte.
- Déclarer le sinistre à son assureur : dans un délai de 2 jours ouvrés.
- Adresser le récépissé de la déclaration de vol (établi au commissariat de police ou à la gendarmerie) à votre assureur.
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Contacter dabord la mairie de votre domicile et définir les dommages causés.
Appeler votre assureur. Conserver toutes les preuves des dommages et les éléments utiles à leur
estimation.
Attendre la publication de larrêté interministériel classant lévénement en "Catastrophe Naturelle" pour avoir droit à lindemnisation.
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- Date, lieu, nature et circonstances du sinistre.
- Causes connues ou présumées.
- Coordonnées de victimes ou des responsables du sinistre.
- Montant approximatif des dommages ou des pertes en vol.
Contacter votre numéro dassistance, pour bénéficier des conseils et services prévus dans votre contrat.
Ne rien jeter, et surtout, ne réaliser aucun travaux sans laccord de votre assureur.
Appel gratuit depuis un poste fixe,
coût selon opérateur depuis un mobile, du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h.
I2012
Pour télécharger les Dispositions Générales, veuillez cliquez ici
La loi chatel En application depuis le 28 juillet 2005, cette loi permet aux assurés de résilier plus facilement leurs contrats à tacite reconduction, s'ils n'ont pas été prévenus à l'avance de l'existence de ce délai.